Dernière mise à jour : 17 août 2026
Conformément a l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, les prestations proposées par TirSync constituent des services de loisirs devant etre fournis a une date ou une période déterminée.
A ce titre, elles sont exclues du droit de rétractation prévu aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Cette exclusion concerne notamment :
En validant votre réservation ou votre paiement, vous reconnaissez expressément renoncer a votre droit de rétractation.
Les réservations de pas de tir peuvent être annulées depuis l'espace membre. La contrepartie prend la forme d'un avoir utilisable sur une réservation ultérieure, et non d'un remboursement en argent.
| Délai d'annulation | Contrepartie |
|---|---|
| 24 heures ou plus avant le créneau | Avoir du montant intégral de la séance |
| Moins de 24 heures avant le créneau | Aucun avoir, la séance reste due |
L'avoir est valable 3 mois et il est déduit automatiquement de la réservation suivante. Il n'est ni cessible, ni convertible en argent. Aucun remboursement en numéraire n'est effectué, sauf cas exceptionnel apprécié par le bureau du club.
Annulations répétées : les annulations sont décomptées sur la saison en cours (1er septembre – 31 août). Un avertissement est adressé à la 2e annulation ; à la 3e, l'accès à la réservation est bloqué jusqu'à la fin de la saison. Le bureau du club peut lever ce blocage à tout moment, et le décompte repart à zéro à chaque nouvelle saison.
L'avoir est crédité immédiatement sur votre compte à l'annulation, et déduit automatiquement de votre réservation suivante. Aucune démarche n'est nécessaire.
L'abonnement mensuel sans engagement peut etre résilié a tout moment depuis le portail de facturation. La résiliation prend effet a la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
La cotisation annuelle n'est pas remboursable une fois la carte de membre activée.
Les crédits achetés ne sont pas remboursables une fois la transaction validée (service numérique pleinement exécuté, art. L.221-28 1°).
En cas de force majeure (fermeture du stand, conditions météorologiques pour les stands extérieurs, annulation par le gestionnaire), un avoir du montant intégral ou un report de la réservation est proposé, sans que le délai de 24 heures ni le décompte d'annulations ne s'appliquent. Un remboursement en numéraire peut être accordé par le bureau du club, à titre exceptionnel.
Pour toute réclamation relative a une annulation ou un remboursement, contactez-nous :
En cas de litige, vous pouvez recourir au médiateur de la consommation : CMAP — www.cmap.fr