Dernière mise a jour : 25 mars 2026
Conformément a l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, les prestations proposées par TirSync constituent des services de loisirs devant etre fournis a une date ou une période déterminée.
A ce titre, elles sont exclues du droit de rétractation prévu aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Cette exclusion concerne notamment :
En validant votre réservation ou votre paiement, vous reconnaissez expressément renoncer a votre droit de rétractation.
Les réservations de pas de tir peuvent etre annulées selon les conditions suivantes :
| Délai d'annulation | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 48 heures avant le créneau | Remboursement intégral (100%) |
| Entre 24 et 48 heures avant le créneau | Remboursement a 50% |
| Moins de 24 heures avant le créneau | Aucun remboursement |
Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrables, via le meme moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
L'abonnement mensuel sans engagement peut etre résilié a tout moment depuis le portail de facturation. La résiliation prend effet a la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
La cotisation annuelle n'est pas remboursable une fois la carte de membre activée.
Les crédits achetés ne sont pas remboursables une fois la transaction validée (service numérique pleinement exécuté, art. L.221-28 1°).
En cas de force majeure (fermeture du stand, conditions météorologiques pour les stands extérieurs, annulation par le gestionnaire), un remboursement intégral ou un report de la réservation sera proposé.
Pour toute réclamation relative a une annulation ou un remboursement, contactez-nous :
En cas de litige, vous pouvez recourir au médiateur de la consommation : CMAP — www.cmap.fr